Course Contents:
- History of the lodging industry
- හෝටල් ක්ෂේත්‍රයේ ආරම්භය
- Department of a hotel
- හෝටලයක ඇති දෙපාර්තමේන්තු
- Different types & status of rooms
- විවිධ වර්ගයේ කාමර හා කාමරයන්හි තත්වය
- Cleaning & maintaining different types of floors
- විවිධ වර්ගයේ පොලව සහ පිරිසිදු කිරීමේ අකාරය
- Job discription of a room boy/maid
- කාමර සේවක රාජකාරියේ වගකීම්
- Room Cleaning procedures
- කාමර පිරිසිදු කිරීමේ ක්‍රමවේදය
- Lost & found procedure
- අමුත්තන්ගේ අස්ථාන ගත වූ බඩු නැවත ලැබුන පසු ක්‍රියාවලිය
- Linen room & laundry operation
- ලිනන් කාමරය සහ ලොන්ඩ්‍රියේ ක්‍රියාකාරීත්වය
- Pest controlling
- පලිබෝධ වලින් කාමර හා හෝටලය ආරක්ෂා කිරීම
- Introduction of hotel & Tourism
- හෝටල් සංචාරක ව්‍යාපාර හදුන්වාදීම
- Personal hygiene
- පෞද්ගලික පිරිසිදුකම
- Organizational structure of housekeeping department
- හවුස් කීපිං දේපාර්තමේන්තුවේ සැලැස්ම
- Cleaning agent, cleaning equipment and cleaning methods
- පිරිසිදු කිරීමේ කාරක, පිරිසිදු කිරීමේ උපකරණ සහ පිරිසිදු කිරීමේ මූලධර්ම
- Guest room cleaning and servicing procedure
- Cleaning procedure of offices & public areas
- කාර්යාල පිරිසිදු කරන ආකාරය
- Handling linen
- රෙදිපිළි භාවිතය
- Procedures of handling keys
- විවිධ වාර්ගයේ යතුරු
- Seasonal closing down
- වාර්ෂිකව හෝටලය වැසීම
Course Listing
Performs routine duties in cleaning and servicing of guest rooms and baths under supervision of housekeeping supervisor.
Room attendant promotes a positive image of the property to guests and must be pleasant, honest, friendly and should also able to address guest requests and problems.
Supervise the performance of room attendants and general cleaning and take appropriate action to correct deficient conditions
Summary of Responsibilities; To carry out the day to day administration of the front office, including answering telephones, emails,…